För att underlätta för alla har vi tagit fram en ny rutin för reklamationshantering, via nedanstående formulär.

Reklamationer avseende transportskador ska anmälas till oss på LIB inom sju (7) arbetsdagar och innehålla foton på skadat emballage och gods. Be även chauffören skriva en notis att godset är skadat om det är en synlig skada. 

Saknas en vara i leveransen, eller är någon produkt skadad, skall även detta anmälas till oss inom sju (7) dagar. Saknas något, behöver vi ha ett foto på plocklistan, och om något är skadat, ett foto på produkten.

Har du några frågor eller funderingar angående reklamationer? Lägg ett mail till eftermarknad@libluck.se, så återkommer vi så fort som möjligt.